Pinnacle पर अकाउंट सत्यापन अनिवार्य है इससे पहले कि आप फंड निकाल सकें, और अक्सर स्वचालित रूप से ट्रिगर होता है जब आपका अकाउंट सक्रिय हो जाता है। प्रक्रिया मानक KYC (Know Your Customer) है, वही नियामक आवश्यकता जो दुनिया भर में लाइसेंस प्राप्त वित्तीय सेवाओं और बेटिंग ऑपरेटरों द्वारा लागू की जाती है। जो कई सट्टेबाजों के लिए निराशाजनक है वह प्रक्रिया खुद नहीं है, बल्कि पहली बार गलत दस्तावेज़ या खराब गुणवत्ता वाले चित्र जमा करने से होने वाली देरी है।
यह गाइड बिल्कुल वही कवर करती है जो Pinnacle को चाहिए, क्यों कुछ दस्तावेज़ अस्वीकार किए जाते हैं, पहली बार पास होने वाली जमा कैसे तैयार करें, और यदि आपको समस्याएं आती हैं तो क्या करें। यदि आपका देश पूरी तरह से Pinnacle पर प्रतिबंधित है, तो प्रासंगिक विकल्पों के लिए हमारी Pinnacle प्रतिबंधित देश गाइड देखें।
Pinnacle पहचान सत्यापन क्यों आवश्यक करता है
KYC सत्यापन एक कानूनी आवश्यकता है, वैकल्पिक अतिरिक्त नहीं। लाइसेंस प्राप्त बुकमेकर को उनके नियामक ढांचे द्वारा निकासी प्रसंस्करण से पहले सभी ग्राहकों की पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, और तेज़ी से अकाउंट के कुछ गतिविधि सीमाओं तक पहुंचने से पहले। Pinnacle Curaçao गेमिंग लाइसेंस रखता है और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (AML) और जिम्मेदार जुआ प्रोटोकॉल का पालन करने के लिए आवश्यक है जो KYC अनिवार्य करते हैं।
व्यावहारिक परिणाम: आप सत्यापन पूर्ण होने से पहले अकाउंट खोल सकते हैं, जमा कर सकते हैं और दांव लगा सकते हैं। लेकिन Pinnacle तब तक निकासी प्रसंस्करण नहीं करेगा जब तक आपका KYC अनुमोदित नहीं हो जाता। यह लाइसेंस प्राप्त बुकमेकर में मानक है। समझदारी का तरीका है निकासी की आवश्यकता होने तक प्रतीक्षा करने के बजाय, अपना अकाउंट खोलने के तुरंत बाद सत्यापन जल्दी पूरा करना।
Pinnacle सत्यापन के लिए आवश्यक दस्तावेज़
Pinnacle की KYC प्रक्रिया में दो अनिवार्य घटक हैं और एक जो कभी-कभी अनुरोध किया जाता है। यहां वह है जो आपको तैयार करना होगा:
1. सरकारी फोटो पहचान पत्र
Pinnacle का पसंदीदा दस्तावेज़ पासपोर्ट है। यदि आपके पास पासपोर्ट नहीं है, तो राष्ट्रीय पहचान पत्र या ड्राइविंग लाइसेंस स्वीकार किया जाता है, लेकिन पासपोर्ट हमेशा आपकी पहली पसंद होनी चाहिए। यह सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त है, चुनौती देना कठिन है, और आमतौर पर समीक्षा में तेज़ी से साफ़ होता है। दस्तावेज़ वैध (समाप्त नहीं), रंगीन होना चाहिए, और स्कैन या फोटो सभी चार कोने दिखाना चाहिए।
2. पते का प्रमाण
पिछले 3 महीनों के भीतर दिनांकित उपयोगिता बिल (बिजली, गैस, पानी) या बैंक स्टेटमेंट (क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट नहीं)। दस्तावेज़ आपके Pinnacle पंजीकरण के विवरण से मेल खाने वाले आपका पूरा नाम और पता दिखाना चाहिए। ऑनलाइन स्टेटमेंट PDF स्वीकार किए जाते हैं; आपके बैंक के पोर्टल से डाउनलोड किए गए PDF अच्छे से काम करते हैं। मुख्य आवश्यकता तारीख है: Pinnacle 3 महीने से पुराने पते के प्रमाण को अस्वीकार कर देगा।
3. ID के साथ सेल्फी (कभी-कभी अनुरोध किया जाता है)
कुछ मामलों में (विशेष रूप से उच्च-मूल्य अकाउंट या अतिरिक्त समीक्षा के लिए चिह्नित अकाउंट के लिए), Pinnacle आपके ID दस्तावेज़ को पकड़े हुए एक सेल्फी फोटो मांगता है जिसके साथ वर्तमान तारीख दिखाने वाला हस्तलिखित नोट होता है। यह एक अतिरिक्त लाइवनेस जांच है। यदि अनुरोध किया जाए, तो अच्छी रोशनी में फोटो लें जिसमें आपका चेहरा और ID दस्तावेज़ दोनों स्पष्ट रूप से दिखाई दें।
अपने सत्यापन दस्तावेज़ कैसे जमा करें
- अपने Pinnacle अकाउंट में लॉग इन करें। अकाउंट सेटिंग के तहत सत्यापन अनुभाग खोजें या उस प्रॉम्प्ट का पालन करें जो दिखाई देता है यदि Pinnacle ने पहले से ही एक समीक्षा अनुरोध ट्रिगर किया है।
- स्कैन करने से पहले अपने दस्तावेज़ तैयार करें। अपने पासपोर्ट को अच्छी प्राकृतिक या तेज कृत्रिम प्रकाश में सपाट रखें। इसे किसी भी वॉलेट या होल्डर से निकालें। सुनिश्चित करें कि फ्रेम में सभी चार कोने दिखाई दे रहे हैं।
- उच्च रिज़ॉल्यूशन पर स्कैन या फोटोग्राफ करें। यदि संभव हो तो स्कैनर का उपयोग करें: न्यूनतम 300 DPI। यदि मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो उच्चतम गुणवत्ता सेटिंग का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि छवि फोकस में है। पूरा दस्तावेज़ पठनीय होना चाहिए: नाम, जन्म तिथि, समाप्ति तिथि, दस्तावेज़ संख्या।
- अपलोड करने से पहले छवि जांचें। डिजिटल रूप से ज़ूम इन करें और पुष्टि करें कि हर विवरण पठनीय है। एक विवरण जो फोन स्क्रीन पर ठीक दिखता है, अनुपालन समीक्षक द्वारा पूर्ण आकार में देखे जाने पर धुंधला हो सकता है।
- अनुरोधित प्रारूप में अपलोड करें। Pinnacle आमतौर पर JPEG या PDF स्वीकार करता है। फ़ाइल का आकार उनके अधिकतम से कम रखें (आमतौर पर प्रति फ़ाइल 5MB)। यदि ड्राइविंग लाइसेंस आपका चुना हुआ दस्तावेज़ है तो दोनों तरफ अपलोड करें।
- पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें। Pinnacle आपके सत्यापन के अनुमोदित होने पर या यदि उन्हें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता हो तो ईमेल भेजेगा। मानक प्रसंस्करण 24–72 घंटे है।