Olete proovinud avada kihlveokontot ja teilt on keeldutud, või taotlus on kinni olekus, kus see ei edene ega ebaõnnestu selgelt. Eesti kihlvedurite ja paljude teiste turgude kihlvedurite jaoks ei ole see ebatavaline kogemus: see on kihlveo litsentseerimise toimimise struktuurne tagajärg erinevates jurisdiktsioonides.
Mõistmine, miks kontosid keeldutakse, aitab teil välja selgitada, kas probleem on lahendatav või kas sobivam on teine lähenemine. Paljudel juhtudel pole otsene registreerimine teatud bookmaakerjas teie riigis saadaval ning praktiline edasiminek hõlmab täiesti erinevat struktuuri.
Miks bookmaakerjad keelduvad kontotaotlustest
Konto keeldumise kõige levinum põhjus, eriti Eesti kihlvedurite puhul, on riigi või turu piirang. Mõned bookmaakerjad (Pinnacle olles kõige märkimisväärsem näide) ei oma litsentsi Eesti turu jaoks ega saa seetõttu vastu võtta otsekontosid nendest riikidest. See ei ole hinnang üksiku kihlveduri kohta; see on litsentseerimise positsioon. Pinnacle'i piiratud riikide nimekirjas on Eesti, kuna neil ei ole Eesti litsentsi, mitte sellepärast, et Eesti kihlvedurid oleksid kategooriana ebasoovitavad.
Teine peamine põhjus on isikusamasuse tuvastamise ebaõnnestumine registreerimisprotsessi käigus. Enamik bookmaakerjaid teeb nüüd automatiseeritud isikutuvastuse kontrolle registreerimise osana, sobitades teie esitatud andmeid avalike registrite ja isikusamasuse andmebaasidega. Kui automatiseeritud kontroll ebaõnnestub mis tahes põhjusel (nime formaat, sünnikuupäeva mittevastavus, aadress andmebaasis puudub), võidakse konto keelduda enne, kui olete üldse ühtegi dokumenti esitanud. Vaadake meie eraldi juhendit bookmaakeri kontrollimise ebaõnnestumiste kohta nende lahendamise spetsiifiliste sammude kohta.
Vähem nähtav, kuid levinud põhjus on kontserni taseme lipp. Paljud suuremad bookmaakerjad kuuluvad samadesse kontsernidesse. Konto sulgemine Bet365-s võib näiteks käivitada süsteemi lipu, mis takistab uusi kontotaotlusi teistes sama emaettevõtte kaubamärkides. Kihlvedurid, kes on suletud ühes kaubamärgis, on sageli üllatunud, kui leiavad, et ka ilmselt mitteseotud bookmaakerjad sama emaettevõtte all keelduvad nende taotlustest. Seda teavet ei edastata kunagi otseselt, kuid see on tõeline ja laialt levinud muster.
Geograafia probleem: kui teie riik on küsimus
Eesti kihlvedurite puhul mõjutab riigi piirangu küsimus juurdepääsu mõnedele kõige huvitavamatele turgudele. Pinnacle (mis pakub teravaid koefitsiente, kõrgeid limiite ja ilma konto gubbamiseta) ei aktsepteeri Eestist otseseid registreerimisi. Sama kehtib paljude Aasia bookmaakerjate kohta, nagu SBOBet, MaxBet ja Singbet, millel on oma turulepääsu piirangud litsentseerimiskorralduste alusel.
Selle olukorra kaubanduslik iroonia ei jää kogenud kihlveduritele märkamata. Tõsistele kihlveduritele kõige sobivamad bookmaakerjad (need, kes ei piira võitvaid kontosid) kipuvad olema need, millele on kõige piiratum otsejuurdepääs. Bookmaakerjad, millele pääsetakse kõige vabamalt ligi, kipuvad olema need, kes sulgevad või piiravad võitvaid kontosid kõige agressiivsemalt.
On oluline olla ühe asja suhtes selge: nende piirangute vältimise katse VPN-i kasutamise või vale asukoha teabe esitamise teel on teenuse kasutustingimuste rikkumine ja võib põhjustada konto sulgemise ning mõnel juhul vahendite kaotamise. See ei ole soovitatav lähenemine. Struktureeritud alternatiiv (litsentseeritud kihlveomaaklerite kasutamine) on seaduslik ja jätkusuutlik lahendus.
Enesest loobumine ja operaatorite ülene blokeerimine
Mõnes reguleeritud turul on ühised enesest loobumise registrid, mis kehtivad kõigi selle jurisdiktsiooni litsentseeritud operaatorite suhtes. Kui olete varem enesest loobunud (ettevaatusabinõuna või hasartmängu murena), võib see loobumine operaatorite vahel jagatud olla ja uued kontotaotlused võivad olla blokeeritud. Enesest loobumise tühistamise protsessid erinevad jurisdiktsiooni ja operaatori kaupa ning mõnede loobumiste puhul on minimaalsed jahutumisperioodid, mida ei saa loobuda.
Kui see on teie konto keeldumise põhjus, nõuab selle lahendamine pöördumist teie jurisdiktsiooni asjakohase hasartmängu ameti poole, et mõista loobumise staatust ja selle tühistamise menetlust. See ei ole protsess, mida üksikud bookmaakerjad saavad alistada: see on regulatiivne funktsioon. Eestis tegeleb hasartmängu reguleerimise ja mängukeeldudega Maksu- ja Tolliamet.