Ověření na sázkové burze je povinný proces, který musí každý držitel účtu dokončit před výběrem finančních prostředků. Jde o zákonný požadavek vázaný na provozní licenci burzy, nikoli o volitelnou formalitu. Většina burz používá kombinaci automatizovaného skenování dokumentů a ruční kontroly, přičemž automatizovaný prvek je místem, kde většina sázkaři narazí na problém.
Frustrující na selháních ověření na burze je to, že jsou obvykle způsobena technickými problémy s kvalitou obrazu, nikoli skutečnými problémy s dokumenty. Pochopení toho, co automatizovaný systém hledá (a co způsobuje zamítnutí), mění zdánlivě svévolný proces na zvládnutelný.
Požadavky KYC u hlavních burz
Základní požadavky na dokumenty jsou na různých burzách konzistentní, ale existují rozdíly v procesu, úrovni automatizace a v tom, co se stane při prvotním selhání ověření.
| Burza | Standardní dokumenty | Selfie vyžadováno? | Doba zpracování | Přístupné z ČR? |
|---|---|---|---|---|
| Betfair | Doklad totožnosti s foto + doklad o adrese | Někdy (pokud automatická kontrola selže) | Minuty až 72 hodin | Omezeno; ČR není primárním trhem |
| Orbit Exchange | Doklad totožnosti s foto + doklad o adrese | Ano, standardní požadavek | 24–48 hodin (ruční kontrola) | Ano, přijímána většina zemí |
| Smarkets | Doklad totožnosti s foto + doklad o adrese | Někdy | Minuty až 48 hodin | Omezeno: zaměřeno na UK/Gibraltar |
| Matchbook | Doklad totožnosti s foto + doklad o adrese | Ne (standardně) | Minuty až 48 hodin | Ano; přijímá většinu zemí EU |
| Betdaq | Doklad totožnosti s foto + doklad o adrese | Někdy | Minuty až 72 hodin | Omezeno; regulováno v Irsku |
Proč ověření na burze selhává
Automatizované systémy ověřování dokumentů používané burzami kontrolují několik parametrů současně. Většina zamítnutí je způsobena jedním z těchto důvodů:
Příliš nízká kvalita obrazu
Automatizovaný systém nemůže přečíst strojově čitelnou zónu dokumentu (MRZ): dva řádky kódovaného textu na spodní části cestovních pasů a na zadní straně řidičských průkazů. To vyžaduje odpovídající rozlišení a osvětlení. Rozmazané obrázky, tmavé rohy nebo oslnění z obrazovky jsou nejčastějšími příčinami. Používejte přirozené světlo a ujistěte se, že všechny čtyři rohy dokumentu jsou viditelné v záběru.
Nesoulad jména nebo adresy
Jméno na vašem dokumentu se liší od jména zadaného při registraci účtu, třeba i jen o prostřední jméno, iniciálu nebo mezeru. Podobně, pokud váš doklad o adrese používá mírně odlišný formát adresy oproti vaší registraci účtu (např. "Byt 3" vs "Apartmán 3"), automatická shoda může selhat. Před odesláním zkontrolujte, zda vaše registrační údaje přesně odpovídají vašim dokumentům.
Prošlý dokument
Značný počet selhání ověření je způsoben prošlými cestovními pasy nebo řidičskými průkazy. Automatizované systémy kontrolují datum vypršení platnosti v datech dokumentu. Prošlý dokument je zamítnut bez ohledu na to, jak je obraz čistý. Před odesláním zkontrolujte datum vypršení platnosti vašich dokumentů; v případě dokladu o adrese se ujistěte, že dokument je datován do 3 měsíců stanoveného burzou.
Špatný typ dokumentu
Ne všechny doklady vydané státem jsou způsobilé. Mnoho burz přijímá pouze cestovní pasy, občanské průkazy a řidičské průkazy, nikoli volební průkazy, průkazy zaměstnanců nebo dokumenty ve formátu účtu za energie jako doklad totožnosti s fotografií. V případě dokladu o adrese musí být typ dokumentu obvykle účet za energie, výpis z bankovního účtu nebo dopis vydaný státem, nikoli soukromá smlouva nebo pojistný dokument.
Jak připravit úspěšné podání ověření
Nejúčinnějším přístupem je přistupovat k podání jako k jednomu připravenému balíčku, nikoli jako k iterativnímu procesu. Každé zamítnutí a opětovné podání spouští nový cyklus ruční kontroly, který prodlužuje dobu zpracování.
Nejdřív ověřte, že dokumenty jsou platné, datum expirace pasu nebo řidičáku, u dokladu o adrese posledních 3 měsíce, a potvrďte, že jméno a adresa přesně odpovídají vašemu účtu, případně účet aktualizujte předem. Dokumenty vyfoťte nebo naskenujte ve vysokém rozlišení, ideálně plochým skenerem, s přirozeným světlem a všemi čtyřmi rohy v záběru, a ověřte si konkrétní seznam přijímaných dokumentů dané burzy, ne všechno vydané státem je automaticky způsobilé.
Doklad totožnosti a doklad o adrese odešlete společně v jednom nahrání, ne po částech, spustíte tím jen víc kol kontroly. A pokud se do 48 hodin nic neděje, napište týmu KYC e-mailem, ne chatem, a požádejte o referenční číslo a odhadovaný termín.